场景智能体
AI 完成八成准备，人保留十成决定权
场景智能体把智能体能力落到具体业务岗位。每个场景都明确划定智能体承接的工作与不可替代的人工节点，所有场景复用同一套平台底座。
一笔“并不干净”的授信申请，如何被安全地处理
某智能装备企业申请 3,000 万元综合授信，受理环节即暴露客户集中度偏高、应收账款增速远超收入、疑似关联转出与收入口径不匹配四项初步异常。案件被定级为高风险应用、自主度锁定 L2——智能体可以查询授权数据、调用财务计算与风险模型、执行授信规则、形成候选方案，但其工具集合中根本不存在授信审批、放款等任何执行工具，越权在结构上不可能发生。
- 1受理与准入
创建案件、校验授权、定级高风险 L2、锁定制度与模型版本、生成执行计划。
产出：案件已创建 · 权限已收敛 - 2材料解析与质量检查
发现现金流量表缺失、合同仅有签字页、抵押物评估过期、票据台账缺失。
产出：NEEDS_SUPPLEMENT - 3经营真实性核验
三组交叉核验：开票覆盖率 93.57%、回款覆盖率 81.24%、应收增速远超收入。
产出：差额 3,440 万元待解释 - 4风险识别与现场核验
按已发现风险生成客户集中、应收、关联、用途四组差异化问题，而非固定问卷。
产出：20 项现场核验问题 - 5规则执行与额度测算
硬规则无否决项但有四项前置与两项复核；规则引擎测算候选额度。
产出：候选额度 1,750 万元 - 6形成候选方案
同时列出支持依据与六条反对意见，避免报告只为“支持通过”找理由。
产出：候选方案＋反证清单 - 7独立验证
复算数字、重跑规则、核验证据——关键论断证据覆盖率仅 92%，未达 100% 提交门槛。
产出：拒绝提交 · 返回补件 - 8人工调查与审批
补件到位后形成审批包，报告保留 V1—V4 版本链；有权人批准 1,750 万元及八项条件。
产出：正式授信结论 - 9受控写入与对账
写入由授信系统执行，智能体只读取结果逐项核对；超时先查状态。
产出：COMPLETED
额度不是“估算”出来的，而是被四道约束“夹”出来的
- 01四道约束产品额度上限 · 集团剩余限额 · 抵押折扣上限 · 营运资金测算
- 022,100 万元四者取最小值
- 03× 0.85按风险系数调整
- 041,750 万元按 50 万元向下取整，得到候选额度
模型若建议按 2,000 万元审批，政策闸门直接拦截，并将偏离记录为模型行为事件。补件到位后，有权审批人批准 1,750 万元及八项条件，审批条件被逐条翻译为贷后系统中可触发的监控规则。
案例数据均为演示设定，不代表任何真实客户。
五条业务线，十个场景，一套平台底座
在统一的方法论与平台底座之上，弘犀已将场景智能体延伸至银行信贷、风控合规、运营、客户服务、金融科技五条业务线。
| 场景 | 智能体承接 | 不可替代的人工节点 |
|---|---|---|
| B1 对公流贷尽调审查 | 资料核对、三表勾稽、关联穿透、审查报告草稿（分歧自动标红） | 现场调查与访谈；审贷会终审签批 |
| B2 反洗钱可疑交易 | 初筛调查包聚合、分流建议、甄别笔录结构化留档 | 逐案人工甄别；报送与否的决定 |
| B3 信用证单证审核 | 单单核对、特殊条款解析、不符点预审（附条文依据） | 相符性认定与拒付决定 |
| B4 消保投诉处理 | 诉求分类定级、全案时限管家、答复文书草稿 | 处理决定与答复口径签发 |
| B5 适当性与双录质检 | 评级匹配与频次校验、双录全量转写质检 | 销售行为当面完成；违规定性裁定 |
| B6 监管报送数据质量 | 口径映射、跨表勾稽差错定位、取数路径溯源 | 差错定性与报送签发 |
| B7 集中运营事后监督 | 凭证影像识别与预填、要素核对、差错工单生成 | 审核与授权岗位；差错责任认定 |
| B8 催收合规外呼质检 | 频次 / 时段 / 对象前置校验、话术越线实时检测 | 催收策略与减免方案审批 |
| B9 研发提效投产合规 | 代码助手、安全与开源合规扫描、变更证据链归集 | 投产审批双人复核；发布指令触发 |
| B10 远程银行坐席协同 | 意图识别、权限感知知识供给（带出处）、工单预填 | 业务办理经客户确认；资金权益承诺 |
单场景立项十次，不如平台立项一次、场景接入十次
01第一价值点
都是把员工从跨系统检索与材料整理中解放出来——见效最快、争议最小、合规风险最低。
02人工节点
稳定落在三处：面向客户的正式承诺、影响权益与资金的决定、监管点名的签字环节。
03同一套平台底座
所有场景复用权限感知知识层、证据绑定、门禁调度、发布闸门与监控。